Auftragsmanagement im internationalen Aftersales.

Mit dem großen Knowhow von GBI in den automobilen Vertriebsprozessen und der Supply Chain sowie einer fundierten Marktkenntnis werden die weltweiten B2B Kundenaufträge von Vertriebsgesellschaften und Importeuren im Ersatzteilwesen termingerecht abgewickelt und eine reibungslose Abwicklung gewährleistet. Die Tätigkeiten umfassen dabei die Bestellannahme, mehrsprachige Kundenbetreuung sowie die komplette Abwicklung entlang der Lieferkette (Lieferantensteuerung und internationale Logistikkoordination). Die komplette Exportdokumentation wird termingerecht erstellt (Ursprungszeugnisse, konsularische Beglaubigungen, Deckblätter, Zertifikate etc.) 

Zentraler Erfolgsfaktor ist dabei neben der Digitalisierung und vertikalen Integration der IT-Landschaft die weitgehende Harmonisierung der Logistikprozesse sowie die organisatorische Steuerung zwischen sämtlichen Schnittstellenpartnern.